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四大银行叫停免费消息通知服务质疑银行暴利

发布时间:2020-07-13 17:17:30 阅读: 来源:聚乙烯冷缠带厂家

本报济南讯近日,农行北京分行发布公告称,依托手机短信、电子邮件等方式的个人消息通知服务,将从12月1日起按每月2元的标准收取费用。至此,国有四大行均对个人消息通知服务收费。

据了解,个人消息通知服务是指银行卡余额发生变化时,银行以短信、电子邮件等方式提供告知的服务。该服务收费后,客户将无法免费获得余额变动提醒。不过,对于上述收费的原因,农行北京分行在公告中并未明确告知。

记者通过电询各银行客服获悉,各行通知收费标准不一。中行、农行、工行个人消息通知费按月收取,每月2元。建行则提供按月和按年两种收费方式,每月3元,包年30元。招行、民生、华夏、交通等股份制银行和一些城商银行仍提供免费服务。

有用户质疑称,银行卡已缴纳年费,再收取个人消息通知服务费,有重复收费之嫌。记者咨询发现,各收费银行均表示个人消息通知是附加服务,不包括在办卡年费中。在食品河北最好的牛皮癣医院行业工作的李鹏认为,3个多点的存贷款利息差已为银行带来丰厚利润,像银行通知服务这样的“小利”委实应让渡给消费者。

对此,省内一位银行业人士则表示,不应将此理解为银行“刻意”收费,实际情况是此前的“免费午餐”到期,商业银行开始收回该项服务的优惠。不过,消费者对这种说法并不买账,有用户表示,短信提醒的目的是保障用户信息知情权与账户安全,免费服务理所应当。

也有用户认为,短信提醒很有必要,但每月2—3元的收费并不合理,普通用户不同于企业用户,业务往来不多,按条收费比较合理。对此,中国银行一位客户经理表示,每月2元是大多数客户使用频率的平均成本,客户可根据需要选择继续使用或取消相应服务。

一位券商人士分析称,收取短信通知费并不符合银监会的规定。2011年3月9日,银监会等部门联合下发《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》,要求银行以电子方式提供12个月内(含)本行对账单的收费,于2011年7月1日起免除。据此,该券商人士对牛皮癣的最佳药物认为,短信费和邮件费显然列为免收对象。

不过,记者从监管部门了解到,上述券商的说法并不准确。对账单是发卡行每月寄给持卡人的刷卡明细,载明了消费金额及缴款期限,个人消息通知不属于对账单范畴。这意味着,只要银行不是强制收取通知服务费,就不违反银监会的现行规定。

此前,中央财经大学金融学教授郭田勇曾公开表示,社会公众可能习惯于银行提供免费服务,但实际上银行在提供服务时的确存在一定成本。但银行应在监管部门加强管理的背景下,制定合理收费标准,让金融消费者心服口服。

银行收费标准(按账户)提醒的资金起点

中国银行2元/月,月扣只要有余额变动就通知

中国农业银行2元/月,月扣只要有余额变动就通知

中国工商银行2元/月,月扣只要有余额变动就通知

中国建设银行3元/月,30元/年,自主选择月扣或年扣客户可设定

中信银行3元/月,月扣;2013年7月19日—2014年7月18日期间办理,可免首年费用;客户名下有金卡,所有卡都不收费只要有余额变动就通知

浦发银行通知起点金额大于人民币500元(含),暂免服务费通知起点金额小于人民币500元,2元/月,月扣客户可设定

招商银行免费ATM取现、POS机刷卡1000以上

民生银行免费客户可设定

华夏银行免费只要有余额变动就通知

交通银行免费客户可设定

平安银行免费客户可设定

邮政储蓄3元/月,30元/年,自主选择月扣或年扣客户可设定

兴业银行个人:1元/月,月扣企业:20条短信以内,10元/月,超过之后,每条0.3元,月扣100元以上光大银行免费默认起点为100元,可自行设定

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