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景点特价门票跟传统OTA赛跑深耕细作景区周边的本地生活服务

发布时间:2021-01-20 06:59:09 阅读: 来源:聚乙烯冷缠带厂家

“景点特价门票”App是杭州“美食行”团队推出不久的一款移动端产品。顾名思义,这款App提供全国景区的打折门票。其实,除了提供景点门票外,还提供景区周围的酒店、餐饮、SPA、足浴、餐饮等休闲、娱乐项目的预定。票价优惠额度多在几块钱,到几十元不等。2013年8月份正式上线,前期试水阶段,交易量表现不错,周末能有300多单,平均客单价在200~300元。折扣后的价格确实对驴友产生不少诱惑。创始团队来自阿里巴巴,已经获得李治国阿米巴资本的数百万元投资。

“景点特价门票”提供哪些服务?

打开App,能看到“景点特价门票”除了能提供城市名、景区名的搜索功能外,还重点推荐门票打折的景点,还包括热门推荐、周边景点、去哪儿、精彩专题等功能。手机预订景点成功后,以短信通知的方式确认订单。有在线支付、景点到付2种支付方式。微信公众账号也接受订单。

创始人为金忠堃,之前创业做过房产的垂直搜索,2007年卖给口碑网。之后,在口碑做了4年本地搜索业务。口碑被收购后来到阿里。2011年,金忠堃开始寻找移动互联网领域的创业机会,一直想做一款跟本地生活相关的业务。最终创办餐饮菜单图片分享的移动社区“美食行”。

做“景点特价门票”并不意味着金忠堃放弃“美食行”。其实,两者同为本地生活服务类App,后者是前者的很好补充。总结为一句话:“景点特价门票”是精耕细作景点周边的本地生活服务,包括“美食行”提供的餐饮图片分享服务。

周边游升温带来的商机

“景点特价门票”切短途周边游的市场。近年来,中国旅游市场发生变化,自助游和自驾游,以及周边游市场逐步发展起来。有数据显示,2013年周边游将占据整体旅游市场近1/3市场份额。新《旅游法》的出台,旅行社团游产品价格出现20%~30%上涨。以景区为中心,覆盖吃喝玩乐的自助游产品大受青睐。

而周边自助游的大部分人群有使用手机预订的良好习惯,且经常到达目的地后,临时找寻景点、酒店、餐饮等项目。传统PC端的景点预订方式已经难以满足用户需求,而“景点特价门票”刚好迎合这部分驴友习惯。这也是多年从事App开发的金忠堃抢夺周边游蛋糕的原因。另外,一个原因是,移动端卖景点门票的业务,距离现金流更近一层。

金忠堃看到同程发布的一些数据,周边自驾游占比持续上升。他在山东旅游局得到的数据显示:省内游和省外游,周边游以省内居多,从原来的30%,上升到55%左右。

卖景点门票竞争惨烈,机会在哪里?

线上预订景点门票,这个概念并不新鲜。比较典型的是B2C网站驴妈妈,定位在景点门票的预订、自由行用户。驴妈妈业务主要提供景区门票、周边游、长途游、出境游、旅游团购等全程旅游服务。

不仅驴妈妈,携程、艺龙、同程、去哪儿、途牛网等传统B2C网站,产品线一般是大而全,也或多或少涉及景点门票的预订服务。金忠堃其实也知道,旅行过程的行前、行中、行后各个环节早有公司布局,卖景点门票竞争也很激烈,但依然敢杀入进来,在于他看到了一些机会:

(1)旅游产品的预订渠道,从PC转移到移动端。而做“美食行”,积累了两年多时间的移动端运营经验,能帮助他们快速树立一定门槛。

(2)机票、酒店的在线销售竞争惨烈。酒店降价,亏本销售。所以,金忠堃当初没选择酒店切入。而跟酒店、机票相比,景点门票在PC、移动端的预订比列非常低,只占总交易额的2%。主要预订交易渠道是旅行社、景区直购是。其实,门票的交易规模足够大,有1500亿市场规模。

(3)周边游玩家的需求,已经不单纯是购买景点门票,还需要住宿、餐饮、SPA、足浴等丰富的休闲娱乐项目。“景点特价门票”则重视开发目的地资源。其实,携程、同程等传统OTA也开始加大力度,开发本地生活服务这块市场。

其实,就目前来看,驴妈妈等公司,对景点周边生活服务的整合,做得也不够深入。仅仅能打包预订“门票+酒店”,还未深入开发景区周边的餐饮、娱乐、住宿等服务。“景点特价门票”想要做的是对目的地资源更深入的掌控。比如,在西湖景区附近,游玩完毕之后,满足驴友的住宿、足浴等休闲需求。

再看美团网在旅游行业的数据。美团网在酒店团购的业务占据70%市场份额,成为仅次于携程、艺龙,成为中国酒店行业第三大酒店分销商。美团网内部人士曾经指出:餐饮占比更高,酒店旅游虽然规模也不小,但还是比餐饮少不少。但餐饮和酒店旅游都属于增量市场,吃喝玩乐依然他们业务的重点。

如上也可以看出,布局、深耕细作景区周边休闲娱乐服务的重要性。其实,美团网在酒店业务的发展,也引起传统OTA企业的重视。据金忠堃了解,美团的很多酒店都是卖给当地人。由此,也可以看出本地化和周边需求在增长。对销售旅游产品的企业来讲,要不断深入本地旅游市场,才不会被本地消费的企业排挤出局。

如何看待线下部分?

“景点特价门票”其实是典型的O2O模式。线上产品的运营是金忠堃团队所擅长。但如何做好线下,成为他们的挑战。目前得到的数据是:“景点特价门票”整合了7000-10000个景点,旅游淡季时的景点也有5000家左右。他们已经整合的资源包括景区的预订、景区周边酒店的预订,餐饮、休闲娱乐资源的预订。精选特价的产品,主要是打包“景点+酒店”,折扣力度较大。他们的很多产品靠整合第三方合作伙伴的资源。

金也认识到,线下部分算是公司的命脉。将如此重要的部分掌握在第三方合作公司手中是否有风险?他的回答是,目前公司规模小,如果刚成立就多线作战,挑战太大。于是,他们选择先发力线上部分,做好移动端运营、市场推广,抓取更多用户,在产品、技术等线上部分先建立足够高的门槛。目前,他们合作的第三方公司不是太多,不排除未来继续接入更多的第三方合作公司,或者后期自己整合部分资源。

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