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市民与电网零距离接触-【新闻】

发布时间:2021-05-28 15:09:27 阅读: 来源:聚乙烯冷缠带厂家

市民与“电网”零距离接触

市民与“电网”零距离接触 http://www.wzljl.cn2011-08-03 15:42作者:来源:梧州零距离     本网讯(实习记者 岑霖烨 通讯员 何华文)“突然停电是不是也可以打电话咨询?”“我以前打过95598这个电话,为什么总是语音服务?”“你们的电表是哪里买的?”8月2日,行风监督员、社区居民代表、客户代表等40多名代表,受邀来到梧州供电局电力调度控制中心、95598服务热线班、广西电能计量检测中心梧州检定所、110千伏大利变电站等地,近距离接触梧州电网,亲身感受一线电力者的工作。

    “我们的生活用电怎么来的?”许多市民对此不甚了解。梧州供电局电力调度中心专责韦小瑜指着梧州电网地理接线图向前来参观的市民介绍,整个梧州的电源由两条500千伏超高压等级线路接入后,逐级分配到全市各变电站逐层减压,再通过各线路和配电房,逐级分配到各市民、生产用电单位。

    “您好,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您?”一走进95598服务热线班,热线班工作人员正忙碌工作。他们一边接听用户电话了解相关情况,一边还要在电脑上对用户反馈的问题进行查询和记录。

市民参观95598服务热线班

    据介绍,95598服务热线自成立以来一直致力于为广大客户提供电力报修、业务咨询、信息查询和投诉举报等服务。 “以前拨打95598偶尔会遇到占线的情况,心里很着急。”市民韦女士说。当了解到服务中心工作人员全天24小时不断为全市16万市民提供服务时,韦女士不禁为工作人员的热情所感动:“他们的工作实在太辛苦了。”

    工作人员提示,市民还可以登陆95598网上客户服务中心咨询相关问题,减少95598服务热线的占线情况。

    “以前电表都可以自己去五金店购买,现在为什么规定要用供电局提供的电表?说实话,我一直都以为供电局搞垄断,从中谋求利益,现在终于了解了,供电局的电表经过合格检测,质量更有保证。我回去一定跟亲戚朋友说说我在这里的见闻。”参观完广西电能计量检测中心梧州检定所,零距离观摩电能表检测流程后,市民黄仪彻底解除了心中的疑惑。

    该所工作人员介绍,目前客户所使用的电能表,由广西电网公司在全国统一招标购买电能表,并按需量分配到全区各市,除了在出厂时经过检验外,还通过该检定所进行潜动试验、走动试验、误差试验、走时试验等四个环节的检验,检验合格的电表再提供给客户。

电表检定工作

    记者还了解到,市民可以在申请电表的时候提出到电能计量检测中心参观,亲身监督自家电表的检定过程。

    梧州供电局相关部门负责人说:“通过举办‘市民看电网’活动,主要是为了加深社会各界对我局工作的了解、关心、支持和监督。此外,我局也通过本次活动,听取各方意见,进一步改善和优化服务细节。”

编辑:黄祎婧

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